Algemene voorwaarden – 

Gebruikersovereenkomst

1. Introductie

Club Merch gaat over het ondersteunen van de Belgische muziekscene. Wij willen artiesten en muziekorganisaties aanmoedigen in een verdere ontwikkeling van hun muziek door middel van hun fans dichter bij hun favoriete artiest of lokale held te brengen en zo te steunen. 

Om deze online bestemming van creativiteit en muziek beschikbaar te maken, is het essentieel dat alle Club Merch-gebruikers de intellectuele eigendomsrechten van anderen respecteren, met inbegrip van auteursrechten en handelsmerken. Je mag alleen inhoud uploaden die je zelf hebt gemaakt en toestemming hebt om te gebruiken en anderen toestemming geeft om te gebruiken. Als je een klant of browser bent, respecteer dan het auteursrecht en de handelsmerken van alle werken die je ziet of koopt op Club Merch. Het respecteren van andermans intellectuele eigendom is een essentieel principe van Club Merch.

Het weergeven van uw werk op Club Merch zorgt ervoor dat de wereld het kan zien. U moet zich ervan bewust zijn dat het publiceren van uw werk op deze manier juridische verantwoordelijkheden met zich meebrengt. Het is aan u om ervoor te zorgen dat u geen wetten overtreedt door uw werk via Club Merch te publiceren.

Respecteer elkaar en respecteer de merchandise die je hier vindt en je zult helpen om van Club Merch een inspirerende en plezierige gemeenschap te maken en je favoriete artiest of muziekorganisatie te steunen.

Het is belangrijk dat je de onderstaande overeenkomst leest. Het gebruik van deze website betekent dat je deze overeenkomst accepteert. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden, maak dan geen gebruik van deze website.

2. Wettelijke overeenkomst

Alle bezoekers van de Club Merch website op www.clubmerch.be (“de clubmerchwebsite”) gaan een bindende wettelijke overeenkomst aan met de volgende voorwaarden (de “overeenkomst”) bij het gebruik van de website. Het gebruik van deze website betekent de voortdurende aanvaarding van deze overeenkomst.

3. Geschiktheid

Onze diensten zijn alleen beschikbaar voor, en mogen alleen worden gebruikt door, personen die wettelijk bindende contracten kunnen vormen onder de toepasselijke wetgeving. Minderjarigen (onder 18 jaar) mogen niet tot de aankoop overgaan, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd.

4. Wijziging van deze overeenkomst

Wij kunnen de voorwaarden van deze overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen en wij zullen u van deze wijzigingen op de hoogte stellen door u een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat u bij Club Merch hebt geregistreerd of door informatie over de wijzigingen op onze startpagina weer te geven, of beide. Hoe dan ook, uw voortdurend gebruik van de website zal worden beschouwd als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

5. Onze service

Club Merch biedt als diensten aan om u in staat te stellen voor het verkopen van merchandise en hierbij de voordelen ontvangen van Club Merch’ facilitering van aan- en verkoopproces, inclusief betalingsverwerking, klantendiensten, derde partij productvervaardiging. Daarnaast zorgt Club Merch voor de levering van het fysieke product aan uw klant.

De digitale inhoud op de website (“uw inhoud”) kan informatie, tekst, gegevens, afbeeldingen, foto’s, geluid, video, muziek of enig ander materiaal zijn dat online is geplaatst door gebruikers. Alle content die u uploadt in het portfolio-gedeelte van uw account wordt omschreven als uw “kunst”. Uw kunst kan worden bekeken door alle gebruikers van de website zodra u ervoor kiest om het te publiceren. U kunt een fysiek product bestellen op basis van uw eigen kunst of u kunt uw kunst te koop aanbieden als onderdeel van de verkoop van een fysiek product. Als u of een klant besluit een bestelling te plaatsen, dan zal Club Merch uw instructies doorsturen naar derde partijen die het fysieke product in de door u of de klant gespecificeerde vorm (“het product”) zullen produceren en verzenden.

6. Artiesten

U kunt een geregistreerd artiestlid (“artiest”) van de website worden door een met een wachtwoord beveiligde account aan te maken. U zult een gebruikersnaam en wachtwoord moeten kiezen wanneer u zich registreert om lid te worden. U moet artiestlid worden voordat u producten op de website kunt ontwerpen en plaatsen. Club Merch kan naar eigen goeddunken elke gebruikersnaam weigeren die het ongepast acht en / of een persoon weigeren lid te worden.

Alle informatie die je kiest te publiceren in het openbare gedeelte van je profiel kan worden bekeken, verspreid of gekoppeld aan de website of in de loop van het leveren van de Club Merch-service. Wij geven om uw privacy en u kunt ons privacybeleid lezen als u wilt weten hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie.

7. Wachtwoorden

U bent verantwoordelijk voor acties die worden gemaakt op de website met behulp van uw wachtwoord, met inbegrip van alle gekochte of verkochte producten en alle getoonde inhoud of verzonden berichten, zelfs als deze acties niet door u waren goedgekeurd of overwogen. U bent als enige verantwoordelijk voor enig verlies veroorzaakt door enig gebruik van uw wachtwoord door u, of enig ander persoon.

U stemt ermee in dat u uw wachtwoord aan niemand anders bekend zult maken en dat u uw wachtwoord niet zult bewaren op een plaats waar het kan worden gekopieerd of gebruikt door iemand anders dan uzelf. Als u vermoedt dat iemand anders uw wachtwoord kent, moet u het onmiddellijk wijzigen.

8. Het plaatsen van inhoud op de Club Merch site

U behoudt het auteursrecht op alle inhoud die u indient of uploadt naar de website. Om de Club Merch diensten te ontvangen verleen je Club Merch een niet-exclusieve royaltyvrije licentie om de inhoud te gebruiken en te archiveren in overeenstemming met of zoals redelijkerwijs overwogen in deze overeenkomst.

Wanneer je inhoud indient of uploadt op de website, verklaar en garandeer je dat:

• u alle auteursrechten op de inhoud bezit, of als u niet de eigenaar bent, dat u toestemming hebt om de inhoud te gebruiken, en dat u alle rechten hebt die vereist zijn om de inhoud weer te geven, te reproduceren en te verkopen;
• de inhoud die u uploadt geen inbreuk zal maken op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van enige persoon of entiteit, met inbegrip van auteursrechten, morele rechten, handelsmerken, octrooien of rechten op privacy of publiciteit;
• uw gebruik van de website zal voldoen aan alle toepasselijke wetgeving, regels en voorschriften;
• de inhoud geen materiaal bevat dat een persoon, een volk, een ras, een godsdienst of een religieuze groep belastert of belastert en niet obsceen, pornografisch, onfatsoenlijk, intimiderend, bedreigend, schadelijk, een inbreuk op de privacy- of publicatierechten, beledigend, opruiend of anderszins verwerpelijk is;
• de inhoud geen kwaadaardige code bevat, met inbegrip van maar niet beperkt tot virussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, cancelbots of andere computerprogrammeringsroutines die een systeem, programma, gegevens of persoonlijke informatie kunnen beschadigen, verstoren, op slinkse wijze onderscheppen of onteigenen; en
• de inhoud niet misleidend en bedrieglijk is en geen frauduleuze goederen, diensten, regelingen of promoties aanbiedt of verspreidt.

Club Merch behoudt zich het recht voor om inhoud te beoordelen en indien naar eigen goeddunken nodig geacht, te verwijderen van de website en/of uw account te annuleren, omdat die inhoud in strijd is met uw overeenkomst met ons en / of toepasselijke wetgeving, of anderszins. U gaat ermee akkoord Club Merch schadeloos te stellen voor alle directe of indirecte schade als gevolg van uw schending van een of meer van deze garanties.

9. Aanbieden van je merchandise voor verkoop op een fysiek product

Iedere artiest kan zijn merchandise te koop aanbieden op een fysiek product op de website door Club Merch aan te wijzen om de transactie te faciliteren onder de voorwaarden zoals uiteengezet in de Services Agreement in Appendix A. Door akkoord te gaan met de voorwaarden van deze gebruikersovereenkomst stemt u uitdrukkelijk in met de voorwaarden van de Services Agreement in Bijlage A, die van toepassing zal zijn vanaf de datum waarop u uw eerste merchandise te koop aanbiedt op een fysiek product en uw voortdurend gebruik van de website betekent dat u akkoord gaat met de voorwaarden daarin, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.

10. Aankoop van een product op Club Merch

Gebruikers kunnen op de Club Merch website producten kopen via het systeem van Bancontact, KBC/CBC Payment Button, Belfius Direct Net, kredietkaart en iDeal.

U moet geen lid zijn om een product te kopen.

De prijs die u betaalt is vastgesteld op het moment van bestellen.

U kunt een bestelling niet annuleren als deze eenmaal is ingediend.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant (lid) om ervoor te zorgen dat het afleveradres van het product correct is. Club Merch neemt geen verantwoordelijkheid voor enig product dat een klant (lid) niet ontvangt als gevolg van fouten in het afleveradres dat aan ons is doorgegeven.

Wij geven geen garantie, goedkeuring, verklaringen of aanbevelingen over de inhoud of merchandise aangeboden of verstrekt door een artiest.

11. U betalen nadat uw product is verkocht

Betalingsvoorwaarden worden uitgelegd in de Services Overeenkomst.

12. Levering

Levering zal worden vergemakkelijkt volgens de instructies van de klant per post of koeriersdienst en zal worden betaald door de klant tegen de prijs aangegeven op het moment van aankoop. Club Merch zal de klant verzendkosten in rekening brengen die afhankelijk zijn van de grootte en prijs van het product.

13. Beschadigde goederen

Als een product wordt geleverd aan een klant, in elektronische of gedrukte vorm, dat elektronisch of fysiek beschadigd is op een of andere manier (bijvoorbeeld, een bestand kan niet worden gedownload, een ingelijste afdruk is gebarsten, of er zijn losse of gescheurde pagina’s in een boek) zal Club Merch met alle plezier contact opnemen met de fabrikant of verkoper om een vervangend exemplaar van het product uit te reiken na ontvangst van redelijk bewijs van die schade.

Als u een beschadigd product ontvangt, moet u binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail sturen naar de klantenservice van Club Merch om ons te vertellen over de aard van de schade en om te regelen dat u een nieuw product krijgt toegestuurd zonder kosten voor u. Wij kunnen eisen dat u het product retourneert als voorwaarde voor het regelen van een nieuw product of andere oplossing. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van het product. In aanvulling op het hierboven beschreven beleid voor beschadigde goederen, kan Club Merch naar eigen goeddunken andere oplossingen bieden voor klanten die producten willen retourneren. Dergelijke oplossingen zullen worden gepubliceerd in het Helpcentrum gedeelte van de Club Merch website.

Houd er rekening mee dat publicatie op de website wordt gecontroleerd door de maker en dat we niet alle inhoud op onze website screenen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de kwaliteit van de inhoud te controleren (inclusief maar niet beperkt tot verkeerd gespelde woorden, grammaticale fouten, opmaak, ontwerp of algemene verschijning) alvorens een product te bestellen. Dit beleid van beschadigde goederen is niet van toepassing op de inhoud, alleen op het fysieke product.

14. Overtollige inventaris

U geeft Club Merch toestemming om zich te ontdoen van elke voorraad die overtollig wordt als gevolg van restitutie, herdruk, fraude, product sampling of promotionele activiteiten, op elke manier die wij geschikt achten.

15. Ongepaste inhoud aan Club Merch melden

Club Merch screent inhoud niet handmatig voordat het op de website wordt weergegeven, dus soms kunnen leden onbedoeld of opzettelijk inhoud indienen en weergeven die in strijd is met deze overeenkomst.

Ongepaste inhoud omvat, maar is niet beperkt tot, inhoud die inbreuk maakt op het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten van een persoon of bedrijf, of die een persoon, volk, ras, religie of religieuze groep belastert, obsceen, pornografisch, onfatsoenlijk, intimiderend, bedreigend, schadelijk, inbreukmakend op de privacy of publiciteitsrechten, beledigend, opruiend of anderszins verwerpelijk is. Club Merch behoudt zich het recht voor (maar niet de verplichting) om dergelijke inhoud te verwijderen of te bewerken, maar beoordeelt niet regelmatig geplaatste inhoud.

Help ons alstublieft door ons direct op de hoogte te stellen van ongepaste, of mogelijk ongepaste, inhoud die u op de website ziet. U kunt dit doen door op de link “Ongepaste inhoud” te klikken die naast elk kunstwerk wordt weergegeven. Als u van mening bent dat uw auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten worden geschonden, kunt u een formele klacht indienen door gebruik te maken van de procedures die hier in ons beleid worden beschreven

16. Specifieke waarschuwingen

Je moet ervoor zorgen dat je toegang tot deze website en de Club Merch-service niet illegaal of verboden is door wetten die op jou van toepassing zijn.

U moet uw eigen voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat het proces dat u gebruikt voor toegang tot deze website en de Club Merch-service u niet blootstelt aan het risico van virussen, kwaadaardige computercode of andere vormen van interferentie die uw eigen computersysteem kunnen beschadigen. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor enige storing of schade aan een computersysteem die ontstaat in verband met uw gebruik van deze website of een gelinkte website.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige verliezen die direct of indirect voortvloeien uit het niet leveren van de Club Merch service, beschadiging of verlies van gegevens, fouten of onderbrekingen, opschorting of onderbreking van de Club Merch service, of enige overdracht door anderen in strijd met de verplichtingen van de geregistreerde artiesten zoals uiteengezet in deze overeenkomst.

U erkent dat wij mogelijk niet in staat zijn om de identiteit van andere geregistreerde leden te bevestigen of te voorkomen dat zij handelen onder valse voorwendselen of op een manier die inbreuk maakt op de rechten van een persoon.

17. Intellectuele eigendomsrechten en licentie

Door aanbiedingen bij Club Merch in te dienen, verleent u Club Merch een niet-exclusieve, Belgische, royalty-vrije, sublicentieerbare en overdraagbare licentie voor het gebruiken, reproduceren, distribueren, voorbereiden van afgeleide werken en weergeven van de inhoud van dergelijke aanbiedingen in verband met Club Merch’ diensten en zaken met betrekking tot het vergemakkelijken van de verkoop van uw product, inclusief zonder beperking voor het bevorderen en herdistribueren van een deel of het geheel van de Club Merch site (en afgeleide werken daarvan) in alle media formaten en via alle media kanalen. U verleent hierbij ook elke gebruiker van de Club Merch site een niet-exclusieve licentie voor toegang tot uw inhoud via de site, en voor het gebruik, de reproductie, distributie en weergave van dergelijke inhoud zoals toegestaan door de functionaliteit van de site en onder deze gebruikersovereenkomst. De bovenstaande licenties eindigen binnen een commercieel redelijke termijn nadat u uw vermeldingen van de Club Merch site verwijdert. De bovenstaande licenties verleend door u in gebruikerscommentaren die u indient, zijn eeuwigdurend en onherroepelijk.

Alle intellectuele eigendomsrechten in deze website en de Club Merch-service (met inbegrip van de software en systemen die ten grondslag liggen aan de Club Merch-service, en tekst, afbeeldingen, logo’s, pictogrammen, geluidsopnamen en software) zijn eigendom van of in licentie gegeven aan ons. Anders dan voor de doeleinden van, en onderworpen aan de voorwaarden voorgeschreven onder de relevante Copyright en Trade Mark wetgeving over de hele wereld, en behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze overeenkomst, mag u niet in welke vorm of op welke manier dan ook:

• gebruiken, aanpassen, reproduceren, opslaan, distribueren, afdrukken, weergeven, uitvoeren, publiceren of afgeleide werken creëren van enig deel van deze website; of
• informatie, producten of diensten verkregen van enig deel van deze website te commercialiseren,

zonder onze schriftelijke toestemming.

Als u gebruik maakt van een van onze handelsmerken in verwijzing naar onze activiteiten, producten of diensten, moet u een verklaring opnemen waarin dat handelsmerk aan ons wordt toegeschreven. U mag geen van onze handelsmerken gebruiken in of als het geheel of een deel van uw eigen handelsmerken; in verband met activiteiten, producten of diensten die niet van ons zijn; op een manier die verwarrend, misleidend of bedrieglijk kan zijn; of op een manier die ons of onze informatie, producten of diensten (inclusief deze website) in diskrediet brengt.

18. Gekoppelde websites

Deze website kan links bevatten naar andere websites (“gelinkte websites”). Deze links worden alleen voor het gemak aangeboden en zijn mogelijk niet actueel of worden niet onderhouden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacy praktijken in verband met gelinkte websites.

Onze links met gelinkte websites mogen niet worden geïnterpreteerd als een goedkeuring, goedkeuring of aanbeveling door ons van de eigenaars of beheerders van deze gelinkte websites, of van enige informatie, afbeeldingen, materialen, producten of diensten waarnaar wordt verwezen of die zijn opgenomen op deze gelinkte websites, tenzij en voor zover het tegendeel is bepaald.

19. Disclaimer

Wij verklaren of garanderen niet dat de Club Merch-dienst of deze website, of enige andere website die toegankelijk is via een hyperlink vanaf deze website vrij zal zijn van fouten of virussen. Wij verklaren of garanderen niet dat de toegang tot de Club Merch-service of deze websites ononderbroken zal zijn.

U erkent dat de Club Merch-service of deze website kan worden beïnvloed door onderbrekingen, fouten of vertragingen. Dergelijke onderbrekingen, fouten of vertragingen kunnen worden veroorzaakt door factoren, waaronder technische problemen met de prestaties of werking van onze of andermans software, apparatuur of systemen, verkeer of technische problemen met het internet of storingen in de infrastructuur.

Wij garanderen niet dat de uploads van artiesten naar deze website beschermd zullen zijn tegen verlies, of misbruik of wijziging door derden. Wij garanderen niet dat alle geüploade inhoud beschikbaar zal zijn op onze website. Indien wij naar eigen goeddunken verkiezen om inhoud op onze website beschikbaar te stellen, garanderen wij niet dat deze binnen een bepaalde termijn beschikbaar zal zijn.

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor enig verlies of schade, hoe dan ook veroorzaakt (inclusief door nalatigheid), die u direct of indirect lijdt in verband met uw gebruik van deze website of een gelinkte website, noch aanvaarden wij enige verantwoordelijkheid voor enig dergelijk verlies dat voortvloeit uit uw gebruik van of vertrouwen op informatie die is opgenomen op of toegankelijk is via deze website.

Voor zover toegestaan door de wet, wordt elke voorwaarde of garantie die anderszins geïmpliceerd zou zijn in deze voorwaarden hierbij uitgesloten. Waar wetgeving een voorwaarde of garantie impliceert, en die wetgeving ons verbiedt de toepassing van, of onze aansprakelijkheid onder, een dergelijke voorwaarde of garantie uit te sluiten of te wijzigen, zal die voorwaarde of garantie geacht worden te zijn inbegrepen, maar onze aansprakelijkheid zal beperkt zijn voor een inbreuk op die voorwaarde of garantie tot een of meer van de volgende, die wij kunnen aanbieden als een gebaar van goede wil:

1. als de schending betrekking heeft op goederen:

• de vervanging van de goederen of de levering van gelijkwaardige goederen;
• de reparatie van dergelijke goederen;
• de betaling van de kosten voor de vervanging van de goederen of voor de verwerving van gelijkwaardige goederen; of
• de betaling van de kosten van het herstel van de goederen; en

  2. indien de tekortkoming betrekking heeft op diensten

• het opnieuw verrichten van de diensten; of
• de betaling van de kosten van het opnieuw verrichten van de diensten

Deze afwijzing van aansprakelijkheid in deze algemene voorwaarden heeft niet tot doel of strekking de aansprakelijkheid uit te sluiten die voortvloeit uit de wet indien, en voor zover, deze aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.

20. Schadevergoeding

U gaat ermee akkoord ons, onze functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en vertegenwoordigers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren, evenals alle derden die de producten die u via de website verkoopt afdrukken, vervaardigen en/of anderszins uitvoeren, hun functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en vertegenwoordigers schadeloos te stellen, van en tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten (inclusief redelijke juridische kosten) of andere uitgaven die direct of indirect voortkomen uit of voortvloeien uit:

• uw inbreuk op enige clausule van deze overeenkomst;
• elke bewering dat materiaal dat u bij ons indient of naar de website verzendt, inbreuk maakt op of anderszins in strijd is met het auteursrecht, handelsmerk, handelsgeheim of andere intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van een derde partij; en/of
• uw activiteiten in verband met de website.

Deze schadevergoeding zal van toepassing zijn zonder rekening te houden met de nalatigheid van een partij, met inbegrip van een gevrijwaarde persoon.

21. Privacybeleid

Uw privacy is zeer belangrijk voor ons. Gebruikers van onze website dienen ons privacybeleid – dat door middel van verwijzing in deze overeenkomst is opgenomen – te raadplegen voor informatie over de wijze waarop wij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken.

22. Beveiliging van informatie

Geen enkele gegevensoverdracht via het Internet kan als volledig veilig worden gegarandeerd. Wij streven ernaar dergelijke informatie te beschermen, maar wij kunnen de veiligheid van informatie die u aan ons doorgeeft niet garanderen en kunnen deze ook niet waarborgen. Dienovereenkomstig wordt alle informatie die u aan ons doorgeeft op uw eigen risico doorgegeven.

23. Beëindiging van toegang

De toegang tot deze website kan te allen tijde door ons worden beëindigd zonder voorafgaande kennisgeving. Onze disclaimer blijft niettemin van kracht na een dergelijke beëindiging.

24. Algemeen

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige tekortkoming in de nakoming van deze overeenkomst indien deze tekortkoming te wijten is aan omstandigheden waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben.

Indien wij bij één gelegenheid afstand doen van rechten die ons op grond van deze overeenkomst toekomen, betekent dit niet dat wij bij een andere gelegenheid automatisch afstand doen van die rechten.

Als een van de voorwaarden van deze overeenkomst om welke reden dan ook ongeldig, onuitvoerbaar of onwettig wordt verklaard, blijven de overige voorwaarden niettemin volledig van kracht.

U kunt uw account op elk gewenst moment sluiten door te mailen naar marthe@clubmerch.be. Indien je in de tussentijd zeker niets wil verkopen kan je alvast je artikelen verwijderen. Je account wordt binnen de twee weken verwijderd.

Deze dienst kan vertalingen bevatten die door Google zijn gemaakt. Google wijst alle garanties met betrekking tot de vertalingen, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van om het even welke garanties van nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, en om het even welke impliciete garanties van merchantability, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk af.